Plugin de réservation WordPress : lequel choisir ?

Pourquoi choisir un plugin de réservation WordPress ? Découvrez les enjeux

Gérer les prises de rendez-vous en ligne sur WordPress peut vite devenir un casse-tête. Entre les plugins trop complexes, les interfaces peu intuitives ou les fonctionnalités qui ne répondent pas aux besoins de vos clients, vous perdez un temps précieux. Et ce temps, vous ne le facturez pas.

Pire encore : un outil mal choisi peut nuire à votre image professionnelle. Un formulaire qui bug, des créneaux qui se chevauchent ou des notifications qui n’arrivent jamais… Cela suffit à faire fuir un prospect ou à frustrer un client fidèle. Combien de conversions avez-vous déjà perdues à cause d’un système de réservation défaillant ?

Heureusement, deux plugins sortent du lot : Bookly Pro et Amelia Pro. Tous deux promettent une solution performante, mais lequel est vraiment fait pour vous ? Dans cet article, nous allons les comparer en profondeur pour vous aider à faire un choix éclairé, adapté à vos besoins et à ceux de vos utilisateurs.

Découvrons maintenant leurs forces respectives.

Comparatif des meilleurs plugins de réservation WordPress : Bookly Pro vs Amelia Pro

Bookly Pro : un système de réservation flexible et modulaire

Bookly Pro est un plugin de réservation en ligne pour WordPress, conçu pour gérer les rendez-vous,(via PayPal natif) et les notifications. Il propose un formulaire multi-étapes personnalisable, une synchronisation avec Google Calendar, ainsi qu’une intégration possible avec WooCommerce, Zoom, Google Meet, Jitsi ou BigBlueButton via des add-ons spécifiques. Ce système permet aux entreprises de centraliser la gestion des réservations tout en offrant une expérience fluide aux clients. Chaque employé peut configurer ses horaires, services et congés, tandis que les clients bénéficient d’un parcours de réservation clair et rapide. Les notifications automatisées par e-mail sont incluses, tandis que les SMS et WhatsApp sont disponibles via Bookly Cloud (service payant). L’ajout d’add-ons permet d’étendre les fonctionnalités, comme les paiements via Stripe, Mollie ou Square, la facturation, les taxes, la vente d’événements, les réservations récurrentes ou la validation manuelle des rendez-vous.

" Bookly Pro est utilisé par plus de 50 000 entreprises dans le monde, ce qui témoigne de sa fiabilité et de sa flexibilité. "

source : https://www.booking-wp-plugin.com/bookly-pro/

Amelia Pro : une solution tout-en-un pour la prise de rendez-vous en ligne

Amelia est un plugin WordPress tout-en-un pour la gestion des rendez-vous, des événements et des paiements en ligne. Selon le plan choisi (Starter, Standard, Pro ou Elite), il intègre des fonctionnalités avancées comme les réservations récurrentes, la gestion des ressources partagées, la facturation via WooCommerce, et la synchronisation avec Google et Apple Calendar. Zoom et Google Meet sont inclus dans tous les plans, tandis que Microsoft Teams est disponible dès le plan Standard. Amelia propose également des notifications par e-mail, SMS (via Twilio) et WhatsApp Business (API payante).

Les clients réservent en quelques clics, reçoivent des rappels automatisés et peuvent gérer leurs rendez-vous depuis une interface front-end conviviale. Côté administrateur, Amelia offre des tableaux de bord détaillés pour suivre les performances, les revenus et la disponibilité des ressources. Les paiements en ligne sont possibles via plusieurs passerelles : Square (dès Starter), PayPal et Stripe (à partir du plan Standard), ainsi que WooCommerce pour une gestion avancée.

" Amelia est activement utilisée sur plus de 40 000 sites WordPress, selon les données officielles. "

source : https://wpamelia.com/features

Comparaison des fonctionnalités clés des plugins de réservation WordPress

Tableau comparatif des fonctionnalités essentielles

Pour ce comparatif, nous avons analysé les fonctionnalités disponibles dans les offres de base : Bookly Pro (sans add-on) et Amelia plan Starter (le moins cher). Certaines options peuvent être incluses dans des plans supérieurs ou nécessiter des extensions spécifiques.

Fonctionnalité	Bookly Pro 33€	Amelia Pro (Starter) 49€
Facturation	❌ (add-on requis)	❌ (Standard, Pro et Elite)
Taxes	❌ (add-on requis)	❌ (Standard, Pro et Elite)
Paiements en ligne avec diverses plateformes	✅ (Paypal inclus, pour d'autres passerelles : add-ons nécessaires)	✅ (Square inclus, pour d'autres passerelles : Standard, Pro et Elite)
Intégration WooCommerce	❌ (add-on requis)	❌ (Standard, Pro, Elite)
Réservations récurrentes	❌ (add-on requis)	❌ (Standard, Pro et Elite)
Intégration Google Calendar	✅	❌ (Standard, Pro, Elite)
Intégration Apple Calendar	❌	❌ (Standard, Pro et Elite)
Notifications SMS	❌ (disponibles via Bookly Cloud, service payant)	✅ (disponibles dans tous les plans, mais nécessite un compte Twilio et des crédits)
Notifications WhatsApp	❌ (disponibles via Bookly Cloud, service payant)	❌ (Pro et Elite)
Formulaire de réservation personnalisable	✅	✅
Lien de visio-conférence	❌ (add-on nécessaire)	✅ Googlet Meet et Zoom inclus, Teams nécessite le plan Standard, Pro ou Elite)

Fonctionnalités de base : paiement, calendrier, rappels, facturation

Facturation

Bookly Pro ne gère pas la facturation nativement : il faut un add-on payant ou passer par WooCommerce (via un autre add-on). Amelia gère la facturation uniquement via WooCommerce, disponible dès le plan Standard.

➡️ Amelia propose une solution intégrée via WooCommerce dès le plan Standard, alors que Bookly nécessite deux add-ons distincts (WooCommerce + facturation).

TAXES (TVA)

Même logique que pour la facturation :
Bookly → add-on payant pour la gestion des taxes.
Amelia → disponible via WooCommerce (plan Standard ou plus).

➡️ Dans les 2 cas, les versions de base ne suffisent pas pour accéder à la mise en place de TVA ou taxes diverses.

Paiements en ligne

Bookly Pro prend en charge PayPal en natif. Pour intégrer d'autres passerelles comme Stripe, Mollie ou 2Checkout, un add-on payant est nécessaire. Amelia inclut Square dès le plan Starter, mais pour accéder à Stripe, PayPal et WooCommerce, il faut passer au plan Standard (ou supérieur).

➡️ Bookly propose PayPal en natif (très apprécié en France), ce qui est un atout en entrée de gamme. Amelia, en revanche, inclut Square en Starter, mais pour Stripe, PayPal et WooCommerce, il faut passer au plan Standard ou supérieur.

Réservations récurrentes

Bookly Pro propose cette fonctionnalité uniquement via un add-on payant. Amelia l'intègre dans les plans Standard, Pro et Elite uniquement.

➡️ Dans les 2 cas, les versions pro de base n'incluent pas cette fonctionnalité.

Intégration Google Calendar

Les deux plugins permettent une synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar. Cela évite les conflits de planning pour les employés.

➡️ Avantage à Bookly. Cette fonctionnalité est équivalente sur les deux outils, mais chez Amelia, elle est disponible uniquement à partir du plan Standard.

Notifications SMS

Bookly Pro et Amelia permettent l’envoi de rappels et confirmations par SMS. Bookly utilise son propre service (Bookly Cloud) avec des crédits à acheter, tandis qu’Amelia passe par Twilio, service payant également.

➡️ Les deux plugins répondent au besoin, avec des modalités différentes et des coûts externes.

Formulaire personnalisable

Les champs du formulaire de réservation peuvent être modifiés dans les deux plugins. Cela permet de collecter des informations spécifiques selon le service.

➡️ Fonctionnalité bien couverte des deux côtés.

Fonctionnalités avancées : intégrations et extensions

Intégration WooCommerce

Bookly nécessite un add-on payant pour connecter son système de réservation à WooCommerce. Amelia, de son côté, inclut cette intégration uniquement à partir du plan Standard.

➡️ Dans les 2 cas, les versions pro de base n'incluent pas cette intégration.

Autres passerelles de paiement

Bookly nécessite des add-ons pour intégrer Stripe, Mollie ou 2Checkout. Amelia propose d'autres passerelles à partir du plan Standard.

➡️ Dans les 2 cas, il faut passer par des add-ons supplémentaires ou un plan avancé pour bénéficier de passerelles de paiement autres que Paypal et Square.

Intégration Apple Calendar

Bookly Pro ne propose aucune compatibilité avec Apple Calendar. Amelia l’intègre à partir du plan Standard.

➡️ Avantage net à Amelia (à partir du plan Standard).

Notifications WhatsApp

Chez Bookly, les notifications WhatsApp passent par Bookly Cloud (facturation séparée), alors qu’Amelia utilise une API, dont l'utilisation génère aussi des frais.

➡️ Les deux plugins répondent au besoin, avec des modalités différentes et des coûts externes.

Lien de visio-conférence (Zoom, Google Meet, etc.)

Bookly Pro propose des intégrations pour les réunions en ligne, mais elles passent par l’add-on Bookly Zoom Meetings (Online Meetings), qui prend également en charge Google Meet, Jitsi et BigBlueButton. Sans cette extension, aucune fonctionnalité de visioconférence n’est disponible. Amelia, de son côté, inclut Zoom nativement dans sa version premium et permet aussi d’intégrer Google Meet via l’API. Une fois configurée, la génération des liens et leur envoi dans les notifications s’effectuent automatiquement.

➡️ Amelia offre une solution prête à l’emploi pour Zoom et un support intégré pour Meet, sans coût additionnel, tandis que Bookly nécessite un add-on payant.

Add-ons et fonctionnalités complémentaires disponibles

Bookly

Bookly propose plus de 25 add-ons complémentaires. Parmi eux :

Bookly Custom Fields : ajoute des champs personnalisés dans le formulaire de réservation pour collecter des informations spécifiques.
Bookly Group Booking : permet à un client de réserver pour plusieurs personnes en une seule fois.
Bookly Packages : propose la vente de forfaits ou packs de séances.
Bookly Coupons : gère l’émission et l’utilisation de codes promotionnels.
Bookly Zoom Integration : génère automatiquement des liens de visioconférence pour les rendez-vous en ligne.
Bookly Stripe/Mollie/2Checkout : intègre des passerelles de paiement supplémentaires pour les transactions en ligne.
Bookly Customer Cabinet : offre un espace dédié où les clients peuvent consulter et gérer leurs réservations.
Bookly Cart : permet aux clients de regrouper plusieurs services dans un panier pour un paiement unique.

Amelia

Contrairement à Bookly, Amelia ne fonctionne pas avec des add-ons séparés, mais avec des fonctionnalités débloquées en fonction du plan choisi (starter, Standard, Pro ou Elite) :

Stripe Connect Integration : permet de verser les paiements directement aux employés via Stripe Connect.
Resources : gère les ressources partagées (salles, équipements) pour éviter les conflits de réservation.
REST API Access : ouvre l’accès à l’API pour connecter Amelia à des systèmes ou applications externes.
Lessonspace Integration : crée des salles virtuelles dédiées à l’enseignement et aux cours en ligne.
Microsoft Teams Integration : génère automatiquement des liens de réunion Teams pour les rendez-vous.
Facebook Pixel / Google Analytics : configure le suivi des conversions et des événements marketing.

Bookly propose un éventail plus large d’extensions, notamment pour personnaliser l’expérience de réservation. Amelia se distingue par des intégrations ciblées (Teams, Lessonspace, Stripe Connect) orientées vers des cas d’usage spécifiques.

➡️ En volume et diversité, Bookly couvre plus de scénarios via ses add-ons.

Expérience utilisateur : interface et prise en main des plugins

Expérience utilisateur avec Bookly Pro - par Stéphanie

Lorsque j’active Bookly Pro pour la première fois, je découvre un tableau de bord organisé en onglets : rendez-vous, employés, services, clients… tout est à sa place, mais l’ensemble donne une impression de densité. Chaque section est fonctionnelle, mais l’absence de hiérarchie visuelle affirmée rend la navigation un peu rigide, surtout sans onboarding pour m’orienter.

Pour configurer mes premiers services, je dois tout renseigner manuellement : plages horaires, employés, types de prestations. La documentation m’aide à chaque étape, mais je dois faire quelques allers-retours pour comprendre comment tout s’agence. Il n’y a pas de tutoriel intégré, pas de guide contextuel à l’écran. Je suis livrée à moi-même, même si les guides en ligne restent bien structurés.

Côté personnalisation, je peux ajuster de nombreux paramètres depuis le back-office, et l’interface de réservation côté client suit un cheminement clair et réactif. En revanche, aucune indication n’est donnée sur la compatibilité avec la navigation clavier ou les exigences d’accessibilité. L’expérience globale reste solide, mais exige une implication dès le départ.

Expérience utilisateur avec Amelia - par Stéphanie

Dès l’activation d’Amelia, je me retrouve face à un menu latéral bien structuré. Chaque fonctionnalité — services, employés, clients, événements — est accessible en un clic. L’interface est claire, lisible, et adaptée à tous les formats d’écran, ce qui rend la prise en main agréable, malgré l’absence d’assistant de démarrage. Je suis guidée par la documentation officielle, qui me montre comment créer mes premiers services, ajouter un employé, insérer un formulaire via Gutenberg ou Elementor. Il n’y a pas de tutoriel interactif, mais les vidéos disponibles complètent bien le tout. La configuration initiale demande un peu d’attention, surtout si mes besoins sont complexes, mais les options sont bien groupées, ce qui évite de se perdre. L’interface publique est fluide, avec des formulaires bien agencés. Les options de personnalisation restent limitées sans toucher au CSS, et comme pour Bookly, aucune information concrète n’est fournie sur l’accessibilité clavier ou la conformité aux normes d’accessibilité.

Conclusion comparative

Bookly Pro et Amelia adoptent deux approches différentes : Bookly propose une interface modulaire en onglets, très complète mais potentiellement intimidante sans accompagnement visuel ; Amelia, de son côté, favorise une navigation plus fluide et structurée, même si elle suppose une certaine familiarité avec la gestion de services.

➡️ Bookly conviendra à ceux qui aiment configurer chaque élément en détail, quitte à investir du temps pour tout comprendre. Amelia s’adresse davantage aux utilisateurs intermédiaires, à l’aise avec l’écosystème WordPress, qui recherchent un équilibre entre richesse fonctionnelle et clarté d’interface.

Compatibilité technique et fréquence des mises à jour

En matière de maintenance, Bookly Pro et Amelia affichent tous deux un suivi technique actif avec des mises à jour régulières, garantissant une compatibilité avec les dernières versions de WordPress et une correction rapide des bugs.

Côté constructeurs de pages, Amelia propose une intégration officielle avec Elementor et Gutenberg, avec des guides dédiés. Pour Divi ou WP Bakery, elle ne propose pas d’add-on spécifique, mais l’intégration reste possible via shortcodes. Bookly Pro ne fournit pas non plus d’intégration native pour les builders, mais fonctionne aussi avec des shortcodes.

Pour les environnements WordPress Multisite, Bookly Pro est compatible grâce à un add-on payant (Bookly Multisite), alors qu’Amelia ne prend pas en charge le multisite à ce jour.

Dans l’ensemble, ces deux plugins sont fiables et activement maintenus, ce qui en fait des solutions durables pour les entreprises.

Tarifs, licences et alternatives économiques aux plugins de réservation pour WordPress

Faire le bon choix de plugin de réservation peut vite devenir un casse-tête financier. Entre les licences limitées à un seul domaine, les coûts additionnels d’extensions et les abonnements annuels qui s’accumulent, il est facile de dépasser son budget initial sans s’en rendre compte.

Bookly Pro

Côté tarifs développeurs, Bookly Pro propose une formule simple : 33$ par an ou 99$ en achat unique pour un accès à vie. Des modules complémentaires sont disponibles à partir de 9,95$ par an ou 29$ à vie.

En complément, Bookly Cloud propose un système basé sur l’abonnement pour activer des services supplémentaires comme :

Notifications SMS (paiement à l’usage),
Notifications WhatsApp (à partir de 17,99 €/mois pour 100-200 messages),
Intégrations tierces (Zapier, Cloud Cron),
Paiements avancés (Stripe, Square) avec des frais par transaction.

Amelia

Amelia ne fonctionne pas avec des add-ons séparés, mais propose des fonctionnalités incluses ou non selon 4 plans :

Starter : 49 €/an (1 domaine)
Standard : 89€/an (1 domaine)
Pro : 129€/an (1 domaine)
Elite : 239€/an (20 domaines)

Comme avec Bookly, certains services nécessitent des coûts externes avec Amelia (notifications SMS via Twilio, notifications via WhatsApp Business API, frais de transaction pour les passerelles de paiement).

Envie de profiter des meilleurs tarifs ?!

Chez WPZEN, les deux plugins et leurs add-ons sont accessibles à prix réduit, sans limite de domaine ni de site.

Bookly Pro seul est disponible au tarif de 19€/an.

Pour 85€, vous pouvez bénéficier de Bookly Pro et de tous ses add-ons !

Amelia Pro est, quant à lui, proposé à 159€/an : toutes les fonctionnalités sont débloquées, cela correspond au Plan Elite (le plus cher).

Vous ne savez pas lequel choisir et vous préférez les tester ?

Pour optimiser vos coûts sans compromettre votre site, vous pouvez installer les deux plugins et voir par vous-même lequel s’adapte le mieux à vos besoins, grâce à notre formule d’adhésion WPZEN.

Comment fonctionne la formule d'adhésion WP ZEN ?

➡️ vous payez seulement 24,90 € pour un mois complet d’accès

➡️ vous téléchargez librement tous les plugins disponibles dans notre boutique (y compris Amelia Pro, Bookly Pro et tous ses add-ons !)

➡️ vous bénéficiez des mises à jour officielles tant que votre abonnement est actif

➡️ et surtout, vous êtes libre de résilier à tout moment, directement depuis votre espace client

C’est l’occasion idéale de prendre une décision éclairée, en testant chaque outil dans votre propre environnement.

FAQ : comparatif Bookly Pro vs Amelia Pro

Puis-je personnaliser les formulaires avec Bookly et Amelia ?

Oui, les deux plugins permettent de personnaliser les champs du formulaire de réservation. Bookly Pro propose un éditeur de formulaire intégré, tandis qu’Amelia Pro offre une section dédiée aux champs personnalisés. Les deux solutions sont adaptées si vous avez besoin de collecter des informations spécifiques auprès de vos clients.

Les deux plugins gèrent-ils les réservations récurrentes ?

Oui, mais aucun ne l’intègre en version de base.

Bookly : via add-on payant.
Amelia : à partir du plan Standard.

Notifications SMS et WhatsApp : inclus ou payant ?

Les deux plugins proposent les notifications SMS et WhatsApp avec frais externes :

Bookly : via Bookly Cloud (crédits SMS + abonnement WhatsApp dès 17,99€/mois).
Amelia : via Twilio (SMS) et WhatsApp API (configuration et coût Meta).

Amelia et Bookly gèrent-ils la facturation et les taxes (TVA) ?

Oui, mais uniquement via options avancées :

Bookly : add-ons payants pour facturation et TVA, ou intégration WooCommerce (add-on).
Amelia : via WooCommerce, disponible dès le plan Standard.

Est-il possible de créer des événements en plus des rendez-vous avec ces deux plugins ?

Amelia : Oui, la gestion d’événements (ateliers, conférences, formations) est disponible dès le plan Starter. Mais la vente de billets et certaines options avancées (comme les paiements liés à des événements) nécessitent le plan Standard ou supérieur.
Bookly Pro : Non inclus en natif. Requiert l’add-on Bookly Events pour gérer des événements et vendre des billets.

Est-il possible de créer des événements en plus des rendez-vous avec ces deux plugins ?

Amelia : Oui, la gestion d’événements (ateliers, conférences, formations) est disponible dès le plan Starter. Mais la vente de billets et certaines options avancées (comme les paiements liés à des événements) nécessitent le plan Standard ou supérieur.
Bookly Pro : Non inclus en natif. Requiert l’add-on Bookly Events pour gérer des événements et vendre des billets.

Auteur/autrice

Stéphanie DE SA

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